Política de privacidad

¡Bienvenido a la política de privacidad de Arte en la Pared!

Arte en la Pared respeta la privacidad de sus usuarios y está totalmente comprometido a proteger sus datos personales y usarlos de acuerdo a las leyes de privacidad de datos. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y procesamos los datos personales que nos proporciona, en relación al uso de nuestro sitio web (www.arteenlapared.com) o nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, expresa su comprensión de los términos establecidos en esta política de privacidad.

No recopilamos, mantenemos, divulgamos ni vendemos a sabiendas la información personal sobre usuarios menores de dieciséis (16) años. Si es menor de 16 años, por favor no use nuestros servicios. Si es menor de 16 años y ha utilizado nuestros servicios, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico a continuación para que podamos eliminar su información personal.

Si utiliza nuestros servicios solo para su uso personal, debe ser considerado como el “Usuario” y para los fines del Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), somos el controlador de datos.

Tenga en cuenta que si bien nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios, no somos responsables de las prácticas de privacidad de cada sitio web o servicio y lo alentamos a que tenga en cuenta esto cuando abandone nuestros Servicios y lea detenidamente las declaraciones de privacidad de cada sitio web y servicio que visita. Está política de privacidad no se aplica a sitios web y servicios de terceros. Si desea ponerse en contacto con Arte en la Pared con respecto a sus datos personales o esta política de privacidad, contáctenos en contacto@arteenlapared.com

1. Información que recopilamos

1.1. información recopilada sobre usuarios y cómo la usamos

Cuando usted es un Usuario y es necesario para nosotros cumplir con nuestro contrato con usted, o cuando es de nuestro interés legítimo proporcionar nuestros Servicios, confirmaremos su identidad, nos pondremos en contacto con usted, o brindaremos atención al cliente (incluso a través del chat, en los comentarios u otras plataformas donde puede comunicarse con nosotros). Para los fines antes mencionados, recopilamos información que puede contener los siguientes datos personales:

  • Nombre;
  • Nombre de la empresa;
  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono;
  • Información de pago y facturación (detalles del método de pago, primer y último dígito de su tarjeta de pago);
  • Información de manejo de pedidos

Si ha dado su consentimiento al registrar su cuenta, al suscribirse a nuestro newsletter o blog, o ha compartido su dirección de correo electrónico u otros datos personales con nosotros para recibir cualquier otra información, procesaremos su dirección de correo electrónico para enviarle los materiales informativos y/o promocionales a los que se haya suscrito, por ejemplo, boletines informativos, anuncios de nuestros Servicios y otra información sobre nuestros Servicios que haya solicitado. En cualquier momento puede darse de baja de recibir la información mencionada anteriormente en nuestros pies de página de correo electrónico y a través de la configuración de notificación en Arte en la Pared.

Mediante el uso de cookies y tecnología similar en nuestro sitio web, podemos recopilar datos tales como información en su dispositivo, sus preferencias e información completada mientras visita nuestro sitio web, su interacción con el sitio web y otra información utilizada para actividades analíticas, de marketing y de orientación (incluidas visitas únicas, visitas recurrentes, duración de la sesión, acciones realizadas en la página web). Obtenga más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestro sitio web y cómo optar por no recibir publicidad basada en intereses haciendo clic aquí.

Como es de nuestro interés legítimo garantizar la seguridad de nuestra red, darle acceso y mejorar nuestros Servicios, también recopilamos los siguientes datos de uso técnico:

  • Cómo y cuándo accede a su cuenta;
  • Información sobre el dispositivo y navegador que usa;
  • Dirección IP y datos del dispositivo.

2.Compartir datos personales con terceros

Para que Arte en la Pared le brinde nuestros Servicios, trabajamos con terceros (“Proveedores de servicios terceros”) con quienes compartimos datos personales para respaldar estos Servicios.

La información que nos ha proporcionado durante el uso de nuestros Servicios, incluidos los datos de uso técnico, se comparte con terceros que brindan servicios de alojamiento y servidor de ubicación conjunta, así como servicios de datos y seguridad cibernética.

Su dirección de correo electrónico y otros datos de contacto que nos ha proporcionado y sus mensajes a nuestro servicio al cliente se comparten con los servicios de comunicación, distribución de correo electrónico y entrega de contenido, así como con los proveedores del sistema de soporte al cliente.

La información sobre sus compras y pagos se comparte con servicios de facturación y procesamiento de pagos, servicios de detección y prevención de fraude, asesores contables y financieros.

La información sobre su uso de nuestro sitio web y otra información recibida de cookies y tecnología similar se comparte con análisis web, grabación de sesiones y servicios de marketing en línea.

La información sobre su cuenta, compras y preferencias se puede compartir con los servicios de marketing.

En la medida en que sea razonablemente necesario para defender nuestros derechos legales, podemos compartir sus datos personales con nuestros asesores legales.

Solo compartiremos datos personales con terceros proveedores de servicios que se hayan comprometido a cumplir con las obligaciones establecidas en las leyes de protección de datos aplicables.

En ciertas circunstancias, estamos obligados a compartir información con terceros para cumplir con los requisitos o solicitudes legales, así como para proteger nuestros intereses legales o los de un tercero. También revelaremos su información a terceros dentro y fuera de su país solo en la medida permitida por la ley aplicable, que incluye:

  • a un posible comprador o comprador que adquiera la totalidad o una parte sustancial de nosotros o de nuestro negocio;
  • a un tercero en el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o nos fusionemos, en cuyo caso podemos revelar su información al posible comprador de dicho negocio; y
  • a un tercero si vendemos, compramos, fusionamos o nos asociamos con otras compañías o negocios, nos sometemos a una reorganización, quiebra o liquidación; o realizar una transacción comercial o vender algunos o todos nuestros activos. En tales transacciones, su información puede estar entre los activos transferidos.

3. Períodos de retención

Es posible que retengamos sus datos personales durante el tiempo que tenga una cuenta en Arte en la Pared o que exista alguna de las bases legales mencionadas anteriormente para el procesamiento de datos personales. Por ejemplo, si se da de baja de nuestros correos electrónicos de marketing, boletines o blogs, detendremos el procesamiento de los datos personales para tales fines. Si ha utilizado nuestros Servicios sin crear una cuenta de Arte en la Pared, conservaremos sus datos personales el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestra obligación legal de retener información relacionada con la provisión de servicios, por ejemplo, para fines fiscales.

Después de terminar su relación con nosotros eliminando su cuenta de Arte en la Pared o dejando de usar nuestros Servicios, podemos continuar almacenando copias de sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, para Resolver disputas entre usted y nosotros, para evitar fraudes y abusos, para hacer cumplir nuestros acuerdos y/o para proteger nuestros intereses legítimos.

4. Seguridad de la información

Buscamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de datos personales. Le recomendamos que cuide los datos personales que procesa en línea y establezca contraseñas seguras para su cuenta de Arte en la Pared, limite el acceso a su computadora y navegador al cerrar sesión después de haber terminado su sesión y evite proporcionarnos información confidencial sensible.

5. Transferencias internacionales de datos

Toda la información que proporcione puede ser transferida o accedida por nuestra empresa matriz en México, nuestras empresas afiliadas y subsidiarias en otros países, como Estados Unidos, Canadá, España y Australia, y nuestros proveedores de servicios de terceros (como se describe anteriormente) para la prestación de nuestros Servicios como se describe en esta política de privacidad. Cuando transferimos su información a nivel mundial, tomamos las medidas necesarias para garantizar una protección adecuada de su información.

6. Cambios en la política de privacidad

Cualquier cambio que hagamos a esta Política de privacidad en el futuro se publicará en esta página. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta página con frecuencia de vez en cuando.

7. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales o esta Política de privacidad, o si desea presentar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales, contáctenos por correo electrónico a contacto@arteenlapared.com

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